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售后服務

分類：售后服務
發(fā)布時間：2020-10-24 17:35:23
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概要:

詳情

　　為創(chuàng)造品牌，宣傳品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“追求產(chǎn)品質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則回饋客戶，在此向廣大客戶，同時希望廣大客戶監(jiān)督。
　　
　　一、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)：
　　
　　1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進行，公司建有詳細的檔案庫，確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，驗收，銷售環(huán)節(jié)無一差錯。 2、對產(chǎn)品性能，我們將進行嚴格的檢測，所有項目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。
　　
　　二、產(chǎn)品性價比：
　　
　　1、為了提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，產(chǎn)品的選材均選用國內(nèi)或國際產(chǎn)品。
　　
　　2、在同等競爭條件下，我公司絕不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價的基礎上，真誠以優(yōu)惠的價格提供給客戶。
　　
　　三、交貨期穩(wěn)定：
　　
　　按用戶要求執(zhí)行，保障質(zhì)量、服務、快速完成交貨任務。
　　
　　四、售后服務：
　　
　　1、服務宗旨：快速、果斷、周到
　　
　　2、服務目標：服務響應快，服務質(zhì)量客戶滿意。
　　
　　3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，公司將在24小時內(nèi)提供技術指導支持或現(xiàn)場支持。
　　
　　五、服務原則：
　　
　　1、質(zhì)保期內(nèi)：公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實行包換，免費保修期為12個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。
　　
　　2、質(zhì)保期外：公司產(chǎn)品實現(xiàn)終身有償維護，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
　　
　　公司監(jiān)督投訴電話：13678066523